@article{oai:ritsumei.repo.nii.ac.jp:00000989,
 author = {宮城, 博文},
 issue = {5},
 journal = {立命館経営学, 立命館経営学},
 month = {Jan},
 pages = {231--256},
 title = {サービス提供過程における課題に関する一考察 　－ホスピタリティ産業との関わりを通じて},
 volume = {49},
 year = {2011}
}