@article{weko_989_1,
   author	 = "宮城,博文",
   title	 = "サービス提供過程における課題に関する一考察 　－ホスピタリティ産業との関わりを通じて",
   journal	 = "立命館経営学",
   year 	 = "2011",
   volume	 = "49",
   number	 = "5",
   pages	 = "231--256",
   month	 = "jan"
}